Tanzania Travelers
Aviso legal

Seguro de Viaje

Tanzania Travelers exige que todos los viajeros cuenten con un seguro de viaje integral durante toda la duración de su viaje. Esta página explica qué debe cubrir su póliza y cómo gestionarla antes de viajar.

Última actualización: 30 July 2026

Por qué es obligatorio el seguro

Nuestros viajes son de naturaleza aventurera y se desarrollan en zonas remotas, en las laderas del Mount Kilimanjaro, en los parques nacionales del Circuito Norte y a lo largo de la costa de Zanzibar. Aunque planificamos cada detalle minuciosamente, siempre puede surgir una emergencia médica, la pérdida de un vuelo o una cancelación, y el coste de un rescate en montaña, una visita clínica o un regreso anticipado a casa puede ser muy elevado.

Por este motivo, se exige un seguro médico y de viaje integral, que incluya evacuación de emergencia, para todos los viajes reservados con Tanzania Travelers. Se le solicitará confirmar su cobertura antes de la salida.

Qué debe cubrir su póliza

  • Asistencia médica de emergencia y evacuación. Tratamiento y traslado por enfermedad o lesión, incluida la evacuación desde la montaña o un parque remoto a un hospital adecuado, y la repatriación a su país de origen en caso necesario.
  • Trekking a gran altitud. Si va a ascender al Kilimanjaro, su póliza debe cubrir senderismo y evacuación de emergencia hasta los 6,000 m (aproximadamente 19,700 ft); el pico Uhuru se encuentra a 5,895 m, y no todas las pólizas estándar cubren altitudes superiores a 4,000 m. Al comparar aseguradoras, confirme el límite de altitud antes de contratar.
  • Cancelación e interrupción del viaje. Reembolso de gastos no reembolsables si debe cancelar antes de la salida o acortar su viaje.
  • Pérdida, retraso o deterioro de equipaje y equipo. Cobertura para su equipo y efectos personales, incluidos retrasos en vuelos internacionales o domésticos.
  • Retrasos de vuelos y pérdidas de conexiones. Gastos adicionales cuando los vuelos hacia o dentro de Tanzania se retrasen o sufran cambios.
  • Responsabilidad civil personal. Protección en el caso improbable de causar lesiones o daños a terceros.

Cómo contratar su seguro

Recomendamos contratar su póliza tan pronto como se confirme su reserva, para estar protegido contra cancelaciones a partir de ese momento. Los seguros de viaje están ampliamente disponibles a través de aseguradoras en su país de origen; elija un proveedor que ofrezca asistencia de emergencia las 24 horas y que cubra viajes de aventura a gran altitud.

Lea atentamente las condiciones de su póliza. Confirme el límite de altitud, las actividades incluidas y el procedimiento para presentar una reclamación antes de viajar. Guarde el número de asistencia 24 horas de su aseguradora y el número de póliza junto con su documentación de viaje.

Aseguradoras recomendadas

En lo que respecta al seguro de viaje y montañismo, recomendamos encarecidamente Global Rescue (www.globalrescue.com) por sus pólizas integrales y su servicio excepcional. Son ampliamente reconocidos como la mejor opción para montañeros.

Sin embargo, también puede considerar World Nomads (www.worldnomads.com) o explorar otras alternativas como Travel Guard, Seven Corners, IMG Global, etc. Le aconsejamos elegir la póliza que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

Cualquiera que sea el proveedor que elija para el ascenso al Kilimanjaro, confirme por escrito antes de viajar que la póliza cubre senderismo y evacuación de emergencia hasta los 6,000 m.

En la montaña y en el safari

  • Lleve consigo una copia de su certificado de seguro y el número de asistencia de emergencia, y comparta los detalles con nosotros antes de la salida.
  • En el Kilimanjaro, nuestro equipo lleva un botiquín de primeros auxilios y un pulsioxímetro, y monitorizamos a los escaladores para detectar cualquier síntoma de mal de altura. En caso de emergencia grave, puede requerirse una evacuación en camilla o en helicóptero; la decisión corresponde a nuestro guía principal.
  • Guarde todos los recibos, informes médicos y comprobantes de gastos por escrito; por lo general, su aseguradora se los solicitará al tramitar una reclamación.

Qué cubre Tanzania Travelers

Contamos con un seguro de responsabilidad civil corporativa. No obstante, Tanzania Travelers no proporciona seguro médico ni de viaje como parte de su reserva, y no puede responsabilizarse de los gastos médicos, de evacuación, de cancelación o de equipaje. Nuestra responsabilidad está limitada según lo establecido en nuestros Términos y condiciones de reserva.

Preguntas

Para cualquier consulta relacionada con el seguro de viaje, contáctenos en info@tanzaniatravelers.com o al +255 765 747 298. Consulte también nuestra Términos de reserva y Política de Privacidad.